Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Trang web này được xuất bản bởi Smilesoft Systems (Thailand) Co., Ltd., 988/172 Ramindra Road, Khan Na Yao, Khan Na Yao, Bangkok 10230, Thailand. Nhà xuất bản là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu thu thập qua trang web này. Liên hệ: contact@nexusdentasoft.com.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Qua biểu mẫu đặt lịch demo hoặc đăng ký dùng thử miễn phí, chúng tôi thu thập:

• Tên phòng khám hoặc tên bác sĩ
• Tên người liên hệ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại (không bắt buộc)
• Lời nhắn (không bắt buộc)
• Quốc gia của phòng khám
• Ngôn ngữ giao diện, và với yêu cầu demo, các mô-đun bạn đã chọn

Bạn không cần tạo tài khoản để duyệt trang web này hoặc để gửi yêu cầu cho chúng tôi.

Mục đích thu thập

Chúng tôi dùng dữ liệu này để trả lời yêu cầu demo hoặc dùng thử của bạn và trao đổi tiếp về yêu cầu đó. Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn (gửi biểu mẫu tự nguyện) và lợi ích chính đáng tiền hợp đồng của chúng tôi. Cơ sở này chỉ áp dụng cho biểu mẫu; việc đo lường quảng cáo dựa trên một sự đồng ý riêng, được mô tả ở phần đo lường quảng cáo bên dưới.

Ai có quyền truy cập

Đội ngũ của nhà xuất bản. Các đơn vị xử lý kỹ thuật sau đây có tham gia: Vercel (lưu trữ trang web), Resend (gửi email), Supabase (dữ liệu chương trình đối tác, khu vực Singapore) và Stripe (xử lý thanh toán). Chúng tôi không bao giờ bán hay chia sẻ thương mại dữ liệu của bạn. Nếu bạn đồng ý với cookie quảng cáo, Meta cũng nhận dữ liệu duyệt web của bạn, được mô tả ở phần đo lường quảng cáo.

Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn tối đa 24 tháng sau lần trao đổi cuối cùng, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách viết thư đến contact@nexusdentasoft.com. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, dễ dàng như khi đã đưa ra và không cần nêu lý do; cách làm được nêu ở phần đo lường quảng cáo. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại quốc gia của bạn. Khung pháp lý áp dụng: PDPA của Thái Lan (B.E. 2562), PDPL của Việt Nam (Luật số 91/2025/QH15) và GDPR đối với cư dân EU.

Bảo mật

Dữ liệu được truyền có mã hóa (HTTPS) và quyền truy cập vào những gì bạn gửi cho chúng tôi được giới hạn.

Chương trình đối tác

Nếu bạn tham gia chương trình đối tác phân phối của chúng tôi, chúng tôi xử lý thông tin công ty và liên hệ của bạn, các khách hàng bạn khai báo, và thông tin ngân hàng của bạn để chi trả hoa hồng. Số tài khoản ngân hàng được mã hóa khi lưu trữ; chỉ hiển thị bốn chữ số cuối để tham chiếu. Dữ liệu này chỉ được dùng để vận hành chương trình và chi trả hoa hồng, và được lưu giữ trong thời hạn theo quy định pháp luật. Khi bạn chấp nhận trực tuyến bất kỳ hợp đồng nào của chương trình (nhà phân phối hoặc giám đốc quốc gia), chúng tôi cũng ghi lại ngày chấp nhận, tài khoản đã dùng, địa chỉ IP của bạn (lưu ở dạng rõ để làm bằng chứng chấp nhận) và dấu vân tay mã hóa của tài liệu đã chấp nhận.

Cookie

Phần này nói về các cookie do chính chúng tôi đặt. nx_ref ghi nhận một giao dịch cho nhà phân phối có liên kết đã đưa bạn đến, lưu 90 ngày; đây không phải cookie quảng cáo hay theo dõi, và không bên thứ ba nào đọc được. NEXT_LOCALE ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn, lưu 1 năm. Các cookie do Meta đặt được mô tả ở phần đo lường quảng cáo.

Đo lường quảng cáo

Chúng tôi dùng Meta Pixel, một công cụ do Meta cung cấp, để đo hiệu quả quảng cáo của chúng tôi trên Facebook và Instagram. Đó là mục đích duy nhất của công cụ này trên trang web của chúng tôi.

Meta Pixel chỉ được tải khi bạn đã đồng ý trên banner cookie. Trước đó, không tập lệnh nào của Meta được tải và không yêu cầu nào gửi đến Meta. Nếu bạn không chọn gì hoặc bấm từ chối, cũng không có gì được tải: không có đồng ý ngầm định. Từ chối không ảnh hưởng gì: trang web vẫn dùng được đầy đủ, không tính năng nào bị hạn chế.

Meta Pixel chỉ chạy trên các trang công khai của trang web này. Nó không bao giờ chạy trong khu vực đối tác (/partners), cũng không chạy trong ứng dụng Nexus DentaSoft, vốn là một sản phẩm riêng có chính sách riêng.

Sau khi bạn đồng ý, Meta đặt các cookie quảng cáo của riêng Meta, thuộc bên thứ ba: _fbp, và _fbc chỉ khi địa chỉ trang có chứa mã định danh của một lần nhấp vào quảng cáo. Các cookie này do Meta đặt, không phải do chúng tôi. Thời hạn lưu giữ của chúng được nêu trong chính sách quyền riêng tư của Meta.

Mỗi lần Meta Pixel gửi dữ liệu, Meta nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, địa chỉ trang bạn đang xem và trang trước đó, cùng các cookie của chính Meta. Nếu bạn đang đăng nhập Facebook hoặc Instagram, Meta có thể gắn các thông tin này với tài khoản của bạn. Máy chủ của Meta nằm ngoài Thái Lan và Việt Nam. Việc Meta sử dụng dữ liệu đó thuộc chính sách riêng của họ.

Trên các trang công khai, chúng tôi gửi cho Meta một sự kiện xem trang, và một sự kiện khách hàng tiềm năng (lead) khi bạn gửi biểu mẫu demo hoặc dùng thử. Cả hai đều không có dữ liệu cá nhân trong tham số: sự kiện khách hàng tiềm năng chỉ mang loại yêu cầu (demo hoặc dùng thử) và quốc gia đã chọn, không tên, không email, không số điện thoại. Chúng tôi cũng tắt tính năng thu thập tự động của Meta: tập lệnh không tự quét các ô nhập của biểu mẫu, cũng không tự ghi nhận các lần bấm nút.

Lựa chọn của bạn được lưu ở khóa nx_consent trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt; đây không phải cookie. Lựa chọn chỉ có giá trị cho trình duyệt và thiết bị này, và mất đi nếu bạn xóa dữ liệu của trang. Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào qua liên kết Quản lý cookie ở chân trang, banner sẽ hiện lại. Việc rút lại sẽ dừng các lần gửi tiếp theo, nhưng không xóa các cookie Meta đã đặt (bạn tự xóa trong cài đặt trình duyệt) và không xóa dữ liệu Meta đã nhận.

Ứng dụng Nexus DentaSoft

Ứng dụng Nexus DentaSoft có điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng, được cung cấp khi bạn tạo tài khoản.