Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Ce site est édité par Smilesoft Systems (Thailand) Co., Ltd., 988/172 Ramindra Road, Khan Na Yao, Khan Na Yao, Bangkok 10230, Thailand. L'éditeur est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : contact@nexusdentasoft.com.

Ce que nous collectons

Via le formulaire de demande de démo ou d'essai gratuit, nous collectons :

• Nom de la clinique ou du docteur
• Nom du contact
• Adresse email
• Téléphone (optionnel)
• Message (optionnel)
• Pays de la clinique
• Langue de l'interface, et pour les demandes de démo, les modules sélectionnés

Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour naviguer sur ce site ou pour nous envoyer une demande.

Pourquoi nous les collectons

Ces données servent à répondre à votre demande de démonstration ou d'essai gratuit et à échanger avec vous à son sujet. Base légale : votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et notre intérêt légitime précontractuel. Cette base ne couvre que le formulaire : la mesure publicitaire repose sur un consentement distinct, décrit à la section Mesure publicitaire ci-dessous.

Qui y a accès

L'équipe de l'éditeur. Les sous-traitants techniques suivants interviennent : Vercel (hébergement du site), Resend (acheminement des emails), Supabase (données du programme partenaires, région Singapour) et Stripe (traitement des paiements). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées commercialement. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Meta reçoit aussi des données de navigation, décrites à la section Mesure publicitaire.

Durée de conservation

Nous conservons vos données au maximum 24 mois après notre dernier échange, puis elles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement à tout moment en écrivant à contact@nexusdentasoft.com. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné et sans avoir à vous justifier (voir la section Mesure publicitaire). Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays. Cadres applicables : PDPA thaïlandaise (B.E. 2562), PDPL vietnamienne (loi n° 91/2025/QH15) et RGPD pour les résidents de l'UE.

Sécurité

Les données transitent chiffrées (HTTPS) et l'accès à ce que vous nous envoyez est restreint.

Programme partenaires

Si vous rejoignez notre programme de distributeurs partenaires, nous traitons les informations de votre société et de contact, les clients que vous déclarez et vos coordonnées bancaires afin de verser vos commissions. Les numéros de compte bancaire sont chiffrés au repos ; seuls les quatre derniers chiffres sont affichés à titre indicatif. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le programme et à verser les commissions, et sont conservées pendant la durée légale de conservation. Lorsque vous acceptez en ligne un contrat du programme (distributeur ou directeur de pays), nous enregistrons aussi la date d'acceptation, le compte utilisé, votre adresse IP (conservée en clair comme preuve d'acceptation) et une empreinte cryptographique du document accepté.

Cookies

Les cookies que nous déposons nous-mêmes sont fonctionnels et first-party. nx_ref attribue une vente au distributeur dont le lien vous a amené et est conservé 90 jours ; ce n'est pas un cookie publicitaire ni de suivi, et aucun tiers ne le lit. NEXT_LOCALE mémorise la langue que vous avez choisie et est conservé un an. Les cookies déposés par Meta après votre acceptation sont décrits à la section Mesure publicitaire.

Mesure publicitaire

Nous utilisons Meta Pixel, fourni par Meta, pour mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. C'est sa seule finalité : il ne sert ni à améliorer le site, ni à établir des statistiques de fréquentation.

Meta Pixel ne se charge qu'après votre acceptation explicite dans le bandeau. Avant ce clic, aucun script Meta n'est chargé et aucune requête ne part vers Meta. Refuser ou ne rien choisir ne charge rien non plus : il n'y a pas d'accord implicite. Refuser est sans conséquence : le site reste entièrement accessible.

Meta Pixel ne se charge que sur les pages publiques de ce site. Il ne se charge jamais dans l'espace partenaires, ni dans l'application Nexus DentaSoft, produit séparé avec ses propres conditions et sa propre politique.

Une fois que vous avez accepté, Meta dépose ses propres cookies publicitaires tiers : _fbp, et _fbc uniquement si un identifiant de clic publicitaire est présent dans l'adresse de la page. Ces cookies sont déposés par Meta et non par nous ; leur durée de conservation est indiquée dans la politique de confidentialité de Meta.

À chaque appel, Meta reçoit votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, l'adresse de la page consultée et celle de la page d'origine, ainsi que ses propres cookies. Si vous êtes connecté à Facebook ou à Instagram, Meta peut rattacher ces informations à votre compte. Ses serveurs sont situés hors de Thaïlande et du Vietnam, et l'usage qu'il en fait ensuite relève de sa propre politique de confidentialité.

Nous envoyons à Meta un événement de consultation de page sur les pages publiques du site, et un événement de prospect (lead) lorsque vous soumettez le formulaire de démo ou d'essai. Aucun des deux ne contient de donnée personnelle dans ses paramètres : l'événement de prospect ne porte que le type de demande (démo ou essai) et le pays sélectionné, jamais votre nom, votre email ni votre téléphone. La collecte automatique de Meta est par ailleurs désactivée : le script ne scanne de lui-même ni les champs de formulaire, ni les clics sur les boutons.

Votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé nx_consent : ce n'est pas un cookie. Il vaut pour ce navigateur et cet appareil seulement, et disparaît si vous effacez les données du site. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien Gérer les cookies en pied de page, ce qui rouvre le bandeau. Le retrait arrête les envois suivants, mais n'efface ni les cookies déjà déposés par Meta, à supprimer depuis les réglages de votre navigateur, ni les données déjà reçues par Meta.

L'application Nexus DentaSoft

L'application Nexus DentaSoft dispose de ses propres conditions et de sa propre politique de confidentialité, communiquées lors de la création de compte.