ซอฟต์แวร์คลินิกทันตกรรมสำหรับคลินิกในประเทศไทย

ซอฟต์แวร์คลินิกทันตกรรมคืออะไร และคลินิกไทยต้องการอะไร

ซอฟต์แวร์คลินิกทันตกรรม (dental clinic software) หรือที่บางครั้งเรียกว่าโปรแกรมคลินิกทันตกรรม คือระบบที่รวมการทำงานหลักของคลินิกไว้ในที่เดียว แทนที่จะกระจายอยู่ในสมุดบันทึก ไฟล์ Excel และโปรแกรมแยกกันหลายตัว

• เวชระเบียนผู้ป่วยพร้อมแผนผังฟัน (tooth chart)
• แผนการรักษาและใบเสนอราคา
• ภาพถ่ายรังสีและภาพทางคลินิกผูกกับผู้ป่วยแต่ละราย
• ปฏิทินนัดหมายสำหรับหลายเก้าอี้และหลายทันตแพทย์
• บัญชีและการชำระเงินเป็นสกุลเงินบาท (THB)

สำหรับคลินิกในประเทศไทย ความต้องการเพิ่มเติมที่สำคัญคืออินเทอร์เฟซภาษาไทย การคำนวณและแสดงราคาเป็นบาท และการจัดการข้อมูลผู้ป่วยให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

PDPA สำหรับคลินิกทันตกรรม

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) กำหนดให้คลินิกทันตกรรมมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (data controller) ของข้อมูลผู้ป่วยที่จัดเก็บไว้

ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (sensitive personal data) ตามมาตรา 26 ของ PDPA ซึ่งโดยหลักต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ป่วยก่อนเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล เว้นแต่เข้าข้อยกเว้นตามกฎหมาย เช่น ประโยชน์ด้านสาธารณสุขหรือเวชศาสตร์ป้องกัน

• คำขอความยินยอมต้องชัดเจน แยกจากข้อความอื่น เข้าใจง่าย และไม่ทำให้เข้าใจผิด
• ความยินยอมต้องให้โดยอิสระ ไม่ผูกกับเงื่อนไขการเข้ารับบริการ
• ผู้ป่วยมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลของตนตามที่กฎหมายกำหนด
• คลินิกที่มีกิจกรรมหลักเกี่ยวข้องกับข้อมูลอ่อนไหวเป็นปกติธุระ อาจต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

รายละเอียดข้อกำหนดตาม PDPA ด้านสุขภาพอ่านได้ที่: กระทรวงสาธารณสุข — PDPA @ HSS

เลือกซอฟต์แวร์คลินิกทันตกรรมอย่างไร

ก่อนเลือกซอฟต์แวร์คลินิกทันตกรรม ควรพิจารณาหัวข้อต่อไปนี้:

• ระบบคลาวด์หรือระบบติดตั้งในเครื่อง (on-premise) — ระบบคลาวด์เข้าถึงได้จากทุกที่และไม่ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง
• การสำรองข้อมูล (backup) และแผนกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (role-based access) สำหรับทันตแพทย์ ผู้ช่วย และเจ้าหน้าที่ธุรการ
• การจัดการภาพถ่ายรังสีและภาพทางคลินิก
• การสนับสนุนลูกค้าเป็นภาษาไทย
• ค่าใช้จ่ายเป็นสกุลเงินบาท ไม่มีเงื่อนไขผูกมัดที่ไม่ชัดเจน

Nexus DentaSoft สำหรับคลินิกในประเทศไทย

Nexus DentaSoft รวมเวชระเบียนผู้ป่วย แผนการรักษา ภาพถ่ายรังสี การนัดหมาย และบัญชีไว้ในแพลตฟอร์มเดียว พร้อมอินเทอร์เฟซภาษาไทยและราคาแสดงเป็นสกุลเงินบาท

• Doctor AI ตอบคำถามทางคลินิกจากข้อมูลในเวชระเบียนของผู้ป่วยรายนั้นโดยตรง
• แผนการรักษาและใบเสนอราคาจัดทำและติดตามได้ในระบบเดียว
• Nexus SmartView จัดเก็บและติดแท็กภาพถ่ายรังสีและภาพทางคลินิกให้อัตโนมัติ
• สถิติคลินิกและบัญชีคำนวณและแสดงผลอัตโนมัติจากข้อมูลการรักษาจริง
• ข้อมูลแต่ละคลินิกแยกจากกันในระดับฐานข้อมูล เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ และกำหนดสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท ออกแบบมาเพื่อรองรับ PDPA พ.ศ. 2562

ราคาคำนวณเป็นสกุลเงินบาทตามขนาดคลินิก ดูตารางราคา

คำถามที่พบบ่อย